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sportage 2016 problema ruote in manovra

I problemi riscontrati (speriamo pochi!!!)

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda geronimo73 » 06/02/2020, 16:49

Confermo anche a me stesso difetto, sostituiranno i fine corsa all interno della scatola guida, c' è un bollettino Kia.
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 27/12/2020, 22:35

Salve a tutti anche io stesso problema.
Sono possessore da circa una settimana di una 1.7 cc 116cv Class 4^ serie (usata).
Gomme Hankook VENTUS S1 EVO 2 K117A 245/45 R19 98 W SUV
Me ne sono accorto arrivato a casa, ho voluto provare quanto sterzo aveva (paragonandolo alla mia ex Meriva) e mi sono accorto che ruotando tutto a sx dopo aver fatto 1 metro la ruota va' a toccare nel trapezio.
Ho notato pero' che se si ruota lo sterzo tutto a sx e si guarda, la gomma non tocca nel trapezio, mentre se ci muoviamo, pian piano va a toccare, come se le ruote cambiassero assetto.
Devo dire che mentre girando a sx si verifica lo sfregamento, girando a destra cio non avviene rimane sempre un 1/2 cm.
Il problema e' se uno monta delle catene rischia di spaccare il tutto, da qui mi vien da pensare che si possa montare solo i ragni, ma ho letto di persone che montano anche catene normali.
Dal momento che sono estive ed quasi da sostituire, ero combattuto tra un 4 stagioni, mettere nuovamente delle estive e comprare le catene o un'invernale.
Ma visto questo mistero della ruota che struscia, le catene tradizionali andrebbero escluse, pero' come ha detto
geronimo73 ha scritto:Confermo anche a me stesso difetto, sostituiranno i fine corsa all interno della scatola guida, c' è un bollettino Kia.

Mi lascia qualche speranza per acquistare delle catene da poco tanto per averle in caso di controllo e da usare in extreims.

A tal proposito si sa' piu' niente di questo BOLLETTINO KIA?
Dove posso reperire, visto che la mia auto l'ho presa usata da un' concessionario non KIA (non penso che interverrebbero gratis anche se mi hanno dato 1 ano di garanzia).
@Geronimo hai risolto il problema?
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Dalupetto » 27/12/2020, 22:58

Scrivi direttamente a Kia Italia tramite il form della sezione "contatti" del loro sito.
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda geronimo73 » 28/12/2020, 3:31

Marco1968 ha scritto:Salve a tutti anche io stesso problema.
Sono possessore da circa una settimana di una 1.7 cc 116cv Class 4^ serie (usata).
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Ho notato pero' che se si ruota lo sterzo tutto a sx e si guarda, la gomma non tocca nel trapezio, mentre se ci muoviamo, pian piano va a toccare, come se le ruote cambiassero assetto.
Devo dire che mentre girando a sx si verifica lo sfregamento, girando a destra cio non avviene rimane sempre un 1/2 cm.
Il problema e' se uno monta delle catene rischia di spaccare il tutto, da qui mi vien da pensare che si possa montare solo i ragni, ma ho letto di persone che montano anche catene normali.
Dal momento che sono estive ed quasi da sostituire, ero combattuto tra un 4 stagioni, mettere nuovamente delle estive e comprare le catene o un'invernale.
Ma visto questo mistero della ruota che struscia, le catene tradizionali andrebbero escluse, pero' come ha detto
geronimo73 ha scritto:Confermo anche a me stesso difetto, sostituiranno i fine corsa all interno della scatola guida, c' è un bollettino Kia.

Mi lascia qualche speranza per acquistare delle catene da poco tanto per averle in caso di controllo e da usare in extreims.

A tal proposito si sa' piu' niente di questo BOLLETTINO KIA?
Dove posso reperire, visto che la mia auto l'ho presa usata da un' concessionario non KIA (non penso che interverrebbero gratis anche se mi hanno dato 1 ano di garanzia).
@Geronimo hai risolto il problema?
Si si risolto, però ho voluto filmare con una telecamerina ciò che succedeva.... sono andato avanti più di un anno per arrivare al punto, due concessionari/officine non c'erano arrivati!!! Dopo il video hanno eseguito la riparazione.

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 28/12/2020, 3:58

Grazie Dalupetto.
Sono andato sul sito https://www.kia.com/it/service/after-sa ... o-vetture/ ed ho inserito il num.VIN della mia auto e dice che non ci sono campagne di richiamo, quindi non saprei come compartarmi.
Contatto il sito e scrivo nel form o contatto telefonicamente, spiegando il problema e chiedendo lumi, dicendo loro che mi son documentato e che questo e' un problema risaputo e gia' altri possessori hanno avuto lo stesso problema risolvendo con la sostituzione dei fine corsa della scatola dello sterzo.

geronimo73 ha scritto:Si si risolto, però ho voluto filmare con una telecamerina ciò che succedeva.... sono andato avanti più di un anno per arrivare al punto, due concessionari/officine non c'erano arrivati!!! Dopo il video hanno eseguito la riparazione.

Hai dovuto pagare per la sostituzione?
Dove posso trovare questo BOLLETTINO KIA, cosi' lo faccio presente al concessionario dove ho preso l'auto (non e' concessionaria KIA, la mia auto e' usata, quindi non so' se mi aiutera con la garanzia che mi ha dato lui o mi dira' di rivolgermi ad una officina KIA)

Grazie ancora e Buona feste :occasion-xmas: :occasion-xmas:
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda geronimo73 » 28/12/2020, 4:00

Non ho pagato nulla perché ancora in garanzia, l'ho presa nuova 4 anni fa... Appena riesco cerco la fattura e vedo se hanno menzionato il bollettino Kia.

Aggiornamento: nella fattura dice solamente che c'è un bollettino Kia in merito ma non menziona nessun riferimento.

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Dalupetto » 28/12/2020, 8:18

Marco1968 ha scritto:Grazie Dalupetto.
Sono andato sul sito https://www.kia.com/it/service/after-sa ... o-vetture/ ed ho inserito il num.VIN della mia auto e dice che non ci sono campagne di richiamo, quindi non saprei come compartarmi.
Contatto il sito e scrivo nel form o contatto telefonicamente, spiegando il problema e chiedendo lumi, dicendo loro che mi son documentato e che questo e' un problema risaputo e gia' altri possessori hanno avuto lo stesso problema risolvendo con la sostituzione dei fine corsa della scatola dello sterzo.


Marco mi auguro che la vettura abbia effettuato i tagliandi in regola con la garanzia.
Comunque scrivi a [email protected] spieghi quanto hai riscontrato.... ;)

Se ci saranno gli estremi per interventi in garanzia dovrai recarti presso un officina autorizzata. :wave:
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 29/12/2020, 1:08

Grazie Dalupetto.
Oggi ho scritto all'indirizzo email che mi hai girato, spero che mi rispondano al piu presto (anche se la vedo dura in questo periodo), Ma col fatto che devo cambiare le gomme (credo che siano ancora quelle che montava di serie) devo anche capire se il problema si risolve ed allora c'e' la possibilita di catenare le gomme, quindi potrei optare per portare a termine queste gomme, spererei di farci l'estate visto che sono estive, comprando un paio di catene da poco per le emergenze, o se, non sono catenabili allora sostituirle con gomme 4 stagioni buone e piu' in la' magari per la prox stagione invernale comprare i ragni (magari verso l'estate calano un po' i prezzi), tanto per quest'anno niente montagna.

Ciao e grazie a tutti per le info


:happy-cheerleadersmileyguy: :happy-cheerleadersmileyguy: AGGIORNAENTO
Oggi 30/12/2020 mi hanno risposto.

"Gentile Signor XXXXXXXXX,

ringraziandola per il contatto ed in relazione alla sua richiesta le suggeriamo di prendere contatto con il centro assistenza Kia a lei più confacente per le verifiche del caso tenendoci cortesemente informati.
In tale frattempo ricambiamo i cortesi auguri di serene Feste e salutiamo cordialmente"

Sono andato subito all'officina autorizzata piu' vicina a me, ma erano le 18.30 e giustamente l'officina era chiusa, ma ho parlato con un venditore ed ho appuntamento Lunedi 4 per far vedere al capo officina il problema.

Vi terro' aggiornati
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda geronimo73 » 07/01/2021, 17:40

Risolto?

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 09/01/2021, 4:52

Portata in officina KIA, lasciata la mattina mi hanno chiamato nel pomeriggio per andarla a ritirare perche' avevano gia' ordinato i pezzi di ricambio, quindi hanno riconosciuto il difetto :clap: :clap: .
Mi ha detto sono "due boccole" :think: , in settimana arrivano quelle nuove che sono modificate.

Vi aggiorno a sostituzione effettuata.
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda geronimo73 » 09/01/2021, 7:51

Bene!...in garanzia spero!!??

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Dalupetto » 09/01/2021, 8:14

Ottima notizia :clap:
:wave:
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 10/01/2021, 19:58

@geronimo73
Ho parlato con il capo officina quello che sta in ufficio e ritirare macchine e compila tutti i fogli.
Gli ho chiesto se era un difetto noto mi ha detto non c'è un richiamo Però il difetto riconosciuto infatti hanno fatto delle boccole modificate.
Mi ha detto che viene passato in garanzia quindi spero non ci sia a pagare nemmeno €1 per lavori o altre cose.
Vi aggiorno come sarà appena eseguito il lavoro nel frattempo ho altri dilemmi
Fatto il lavoro dovrò cambiare le gomme almeno quelli davanti che sono quelle originali il 2016 con 68000 km.
Mi sono gia letto la sezione ma i dubbi restano.
Sicuro su 4 stagioni.
Meno sul modello.
Pirelli scorpion verde
Vredstein quatrac pro
oppure cambio cerchi con un r18 o r17 .....
Le catene... ragno o normali
Vi farò sapere nelle apposite sezioni.
Poi se qualcuno ha dei consigli ...

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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Marco1968 » 12/01/2021, 20:07

Aggiornamento:
Ieri mattina 11/01/21 mi chiama l'officina KIA per avvisarmi che il pezzo di ricambio e' arrivato e dato che gli era saltato un'appuntamento se volevo potevo portare l'auto nel primo pomeriggio e l'avrebbero ridata all'indomani :clap: :dance:
E cosi e' stato :clap: :clap: :clap: :thumbup:

Tutto ok adesso in manovra sotto sterzo le gomme non strusciano piu'

in fattura e' riportato:
KIT DI DUE FINE CORSA
Manodopera Garanzia.
Che dire di piu', son contento adesso cambio gomme 99% metto le Pirelli Scorpion Verde ECO All Season e acquisto catene (anche su queste dubbio amletico catena o ragno) l'officina si e' comportata benissimo (forse dovendo acquisire un nuovo cliente che deve fare ancora tagliandi di garanzia...), comunque sono soddisfatto.
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Re: sportage 2016 problema ruote in manovra

Messaggioda Dalupetto » 12/01/2021, 20:15

Ottima notizia Marco.
Grazie per il riscontro :thumbup:
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