Problemi su problemi

I problemi riscontrati (speriamo pochi!!!)

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Problemi su problemi

Messaggioda Teradus » 01/04/2021, 11:38

Buongiorno, volevo condividere con voi la mia pessima esperienza con la mia Kia Sportage 1.7 Diesel Cambio manuale.
La macchina è del 2017 ed non ha nemmeno stampato i 60000 km. Nel corso dii quest' anno è più ricoverata in officina che in garage. E' da circa tre mesi che in accellerazione sia in 3^ che in 4^ marcia fra i1500 e i 2000 giri l' auto fa un rumore tipo vibrazione proveniente dal cofano. Sul forum ho trovato problemi identici al mio e risultano essere i reggispinta della frizione andati. Recatomi in officina per il tagliando, circa 2 settimane fa, ho fatto verificare e mi hanno detto che andrebbe cambiata la frizione in quanto la garanzia copre solo fino a 30000 km (il che mi sembra assurdo), comunque mi hanno rassicurato dicendomi che potevo tranquillamente continuare a correre in quanto è solo una lievissima vibrazione e quasi impercettibile e che la macchina non mi lascerà mai a piedi. Comunque per non sapere leggere e scrivere ho fatto aprire un tiket a Kia dal mio rivenditore. La settimana successiva sono dovuto ritornare in quanto mi hanno sostituito il cablaggio dei sensori di parcheggio perchè erano completamente andati in tilt (intervento avvenuto in garanzia anche se h dovuto pagare 119 euro per la sostituzione di un sensore che a detta loro era rotto). Ora veniamo al dunque, oggi sarei dovuto partire per tornare dalla mia famiglia, Lavoro a Treviso e ho moglie a Roma, ma ieri la mia macchina ha deciso di farmi restare a piedi, ovvero è partito il cambio, la 4^ marcia non si innestava più. Tra una sudata e l'altra sono riuscito ad arrivare in concessionario e mi hanno detto che sono i sincronizzatori del cambio. Da li non ci ho visto più, è mai possibile che una macchina da listino 32000 euro a nemmeno 60000 km ha già tutti questi problemi? Dei 7 anni di garanzia cosa me ne faccio se la frizione che è andata me la metti a 30000 km? sono cose inconcepbili. Dovevo cambiare la macchina di mia moglie e voleva la Niro, ma questo punto mai più Kia. Ci sarebe altro da dire sul trattamento che mi hanno riservato in concessionario, ma voglio limitarmi ai soli problemi della vettura. Spero che almeno compiano il miracolo di darmela entro venerdì sera almeno potrò partire e passare la Pasqua con la mia famiglia. Quanto sopra esposto ho provato a segnarlo a kia, ma purtroppo dando max. 300 caratteri è stato mloto difficile fargli capire tutto. Grazie a tutti, spero di essere stato di aiuto a qualcuno e spero anche di poter trovare qui qualche risposta, vi auguro una serena Pasqua a tutti.
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Dalupetto » 01/04/2021, 12:09

Ci dispiace leggere la tua disavventura :angry-tappingfoot:
Facci sapere che trattamento ti riserveranno e se riceverai risposta da Kia Italia :?:
Auguri di buon Buona Pasqua a te e famiglia :wave:
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda ciabusporty » 01/04/2021, 12:12

Cavolo...
Per me non hai sbagliato marchio o auto(che sicuramente pqualche difetto risolvibile l ha mostrato),ma hai sbagliato officina.
È vero che la frizione è garantita 30k km,ma il problema è noto e non deriva dall usura.
Perciò se non sbaglio ci sono anche bollettini ufficiali Kia in officina...
Il nostro mitico Tip ti dirà come muoverti. Ma contatta Kia anche telefonicamente per aggiornare la situazione e spiegando bene i problemi. Manda una mail dove puoi scrivere tutto senza limiti.
Grossi altri problemi da quello.che ho letto non hai avuto,la principale causa del nervoso esempio stata per il gruppo cambio/frizione.
Tienici aggiornati :wave:
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda tipografo1971 » 01/04/2021, 12:50

Caspita, vediamo un pò che si può fare ...
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Teradus » 01/04/2021, 16:51

Ragazzi, grazie infinite per la solidarietà e per la tempestività delle risposte. Vi terrò aggiornati non appena avrò sviluppi. Grazie ancora
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda alberto 59 » 01/04/2021, 22:33

buonasera,cambio e frizione..e vi sembra poco anche io ho problemi con la frizione fin da nuova,sostituita in garanzia ma non cambia un bel niente,il cambio almeno quello per ora no problemi,comq dopo i 30.000 km non rispondono piu,tanto i famosi 30 testoni li hai spesi tu :angry-tappingfoot: :angry-tappingfoot: anche per me è stata la mia prima kia...credo anche lultima :mrgreen: se ci fosse una frizione affidabile after market sarei anche disposto a sostituirla a mie spese ma non sono mai riuscito a trovarla....ciao a tutti
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda ciabusporty » 02/04/2021, 8:05

Forse c'è un po di confusione....il gruppo frizione è garantito 30k km. Il cambio 7 anni o 150k km.
Le limitazioni di garanzia sono scritte sul manuale.
Sicuramente sono grandi noie e io per molto meno ho cambiato macchine. Non volevo sminuire.
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda tipografo1971 » 02/04/2021, 8:46

Ecco gli sviluppi per quanto riguarda il problema al cambio ...

Ciao Paolo,
eccoti l’aggiornamento promesso:

Cliente si è presentato senza appuntamento e lo hanno preso in carico ugualmente per un lavoro che passerà in garanzia. Faranno i miracoli per consentirgli di raggiungere la famiglia per le festività. Se tutto va bene riconsegna domani a mezzogiorno.
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda richard1it » 03/04/2021, 7:20

Teradus facci sapere anche perché mi sembra che l'officina si stia dando da fare. Buona pasqua
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Teradus » 05/04/2021, 21:22

Ciao ragazzi, buone feste fatte, scusate il ritardo ma in questi 2 giorni non ho avuto un secondo... allora confermo quanto ha riportato tipografo, l officina di San Martino di Lupari a differenza di quella precedente, ha fatto un lavoro egregio (sono onesto e do a cesare quello che è di cesare). Sono stati molto professionali, hanno compiuto un lavoro molto invasivo come quello della sostituzione dei sincronizzatori del cambio in 48 ore, compiendo il miracolo di farmi partire e raggiungere la mia famiglia per le festività; non da meno anche la questione di avermi dato la vettura sostitutiva. Voto 10.
Per quanto riguarda il dettaglio del lavoro fatto, mi hanno sostituito tutti i sincronizzatori del cambio con nuovi pezzi fatti in bronzo a differenza di quelli in ferro precedenti.
Per quanto riguarda la frizione è stata ingrassata a nuovo e mi hanno rassicurato dicendomi che non è da sostituire ma la vibrazione che avverto è puramente normale per la motorizzazione 1.7 diesel.
Non ho provato a pieno il cambio in quanto avendo percorso esclusivamente autostrada e raccordo fino ad ora non vi è stata la possibilità, e a Roma uso l altra macchina, ma confido molto nel lavoro fatto.
Non mi resta adesso che ringraziarvi tantissimo per avermi ascoltato, supportato e preso subito a cuore la mia problematica. .. resto a disposizione per qualsisi ulteriore chiarimento. A presto.
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Dalupetto » 05/04/2021, 21:31

Ottima notizia..... Mi fa molto piacere :happy-bouncyshadowgreen:
Facci sapere nei prossimi giorni come si comporta.. :pray:
Non sparire ;)
Grazie :wave:
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda richard1it » 06/04/2021, 7:17

Molto bene :thumbup:
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda ciabusporty » 06/04/2021, 8:32

Molto molto bene. :thumbup:
Come sempre sono le concessionarie e le officine che valorizzano o penalizzano il marchio.
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Teradus » 10/05/2021, 17:19

Buon pomeriggio ragazzi,

allora ho voluto aspettare un mesetto prima di darvi un riscontro sul lavoro che mi è stato fatto. Il cambio funziona bene, non è fluidissimo come quando ho acquistato la macchina, ma sinceramente fino a quando non sento grattare o mancati innesti non vedo perchè dovrei lamentarmi.
Detto ciò confermo di essere molto contento del lavoro eseguito MA.... la macchina continua a farmi quell'orrendo rumore fra i 1500 e i 2000 giri quando sto in 3^ o 4^ marcia, sembra aver un trattore sotto il sedere, spero vivamente di non restare mai a piedi in autostrada visto che viaggio molto.
Giusto per info di tutti, e non so se qualcuno ne ha già ricevuto comunicazione, mi è arrivata un'altra lettera di richiamo per quando riguarda il rischio incendio nella scatola dei fusibili.
Comunque spero di risolvere anche questa il 28 maggio. Vi aggiornerò anche su questa tematica.
Certo che ragazzi mamma mia, mi piaceva un casino questa macchina e mi piace ancora, ma a sapere tutte queste cose....

Grazie a tutti
Teradus
 
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Re: Problemi su problemi

Messaggioda Dalupetto » 10/05/2021, 19:26

Bene, incrociamo le dita :pray:
In merito alla raccomandata per campagna di richiamo c’è una discussione aperta e gli interessati sono tantissimi.Clicca qui...
:wave:
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