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Frizione andata...

I problemi riscontrati (speriamo pochi!!!)

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Re: Frizione andata...

Messaggioda Sporty-show » 03/07/2017, 8:18

Guarda... Se si trattasse di trasmissione/cambio penso sia scontato che ricada tutto in garanzia perché non è normale che un auto di 5 anni e 70 mila km abbia di questi problemi. Se fosse la frizione, cosa molto improbabile, andresti a pagare solo il disco frizione( a memoria viene sui 100 euro) che è garantito solo per 30 mila km. Poco male visto che comunque ti sostituiscono tutto il kit frizione che costa 650 e passa euro. Tienici aggiornati naturalmente.
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Cami » 03/07/2017, 11:23

speriamo bene, grazie per ora Sporty ... vi aggionerò appena mi dicono
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Cami » 03/07/2017, 20:03

Ciao a tutti ecco qui, alla Magicar srl di Grottamare service Kia ufficiale hanno smontato la frizione e si è rotta una molla dello spingi disco come da foto (la frizione è in ottime condizioni non presenta usura, me l'ha specificato il capo officina). Lo stesso capo officina mi dice che quasi sicuramente non la passano in garanzia perché si tratta comunque della frizione (ripeto io ero in sesta marcia in autostrada da circa 1 ora e mezza, e la frizione non aveva mai dato alcun sintomo, un cedimento del genere non è di certo dovuto ad usura che ne pensate ? il disco frizione è come nuovo ha detto
Sapete a chi posso scrivere in Kia servizio clienti qualora domani mi confermino che non la passano in garanzia ? tipografo1971 o qualcun altro ci sono canali prioritari a cui posso rivolgermi (esempio telefoni o mail dirette)
ringrazio fin d'ora per l'attenzione

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Re: Frizione andata...

Messaggioda Dalupetto » 03/07/2017, 21:09

Ciao @Cami
Manda un MP a tipografo con i tuoi dati e quelli del veicolo :thumbup:
Che eventualmente ci prova ;)
:wave:
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Sporty-show » 03/07/2017, 21:21

Ma scusami... Se non è nemmeno il Disco ad essere danneggiato, perché non dovrebbero passare in garanzia l'intervento? Anzi, in questo caso siccome il Disco non è danneggiato, non dovresti nemmeno pagarlo...
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Cami » 03/07/2017, 21:32

si è rotta una molla dentro al disco, se ingradisci la foto vedi la molla rotta... ma quella dipende sicuramente da un difetto tant'è che il disco frizione non è per niente usurato sembra come nuovo mi ha detto il capo officina
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Re: Frizione andata...

Messaggioda tipografo1971 » 04/07/2017, 9:02

ho inviato la segnalazione a Milano, sentiamo cosa dicono, io fossi in Te il disco lo farei comunque cambiare a mie spese, così eviti di rimetterci le mani più avanti ;)
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Cami » 07/07/2017, 21:18

Rieccomi amici per raccontarvi come è andata.
Subito l officina Magicar mi aveva detto che seppur non per usura, riguardava un problema legato alla frizione e quindi nessuna garanzia, nel caso dovevo io contattare il servizio clienti e non loro. Poi è bastato un click, un messaggio del nostro "faro", colui al quale Kia Italia non puo opporsi 8-) il nostro Tipografo :clap: .... e allora la garanzia è passata. Hanno cambiato disco frizione e spingidisco, non anche il cuscinetto reggispinta come da me richiesto (l'avrei pagato a parte pure io, qui Magicar ha operato senza piu interpellarmi ed essendo a 450 km da casa è andata cosi ormai). Comunque non mi lamento è andata bene, domattina faccio i miei 450 km e riporto finalmente a casa la macchina. Kia tutto sommato si è comportata bene seppure io identifico il merito principale a Tipografo (se avessi fatto da solo ho avuto la sensazione che non mi avrebbero dato nulla). Grazie ancora Tip
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Dalupetto » 07/07/2017, 22:22

Grazie a te caro per la tua testimonianza :thumbup:
Vorrà dire che verrai al raduno nazionale a Salsomaggiore così potrai ringraziare di persona il mitico Tip.. :mrgreen:
:wave:
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Re: Frizione andata...

Messaggioda tipografo1971 » 08/07/2017, 8:36

queste sono soddisfazioni :mrgreen: :handgestures-thumbup:
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Re: Frizione andata...

Messaggioda crist68 » 11/07/2017, 2:51

Aggiornamento sulla mia auto: e' in officina smontata perche' oltre a sostituire la frizione completa e il paraolio dell'albero primario del cambio, hanno trovato un sincronizzatore usurato a rischio rottura, devo aspettare il pezzo ma tutto passato in garanzia!! :clap: :clap: :thumbup: :thumbup:
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Re: Frizione andata...

Messaggioda scorpion » 11/07/2017, 7:38

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Re: Frizione andata...

Messaggioda Mich.3 » 11/07/2017, 23:00

Bene così, ottima notizia!
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Re: Frizione andata...

Messaggioda Cooper » 12/07/2017, 1:30

Ottimo


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Re: Frizione andata...

Messaggioda crist68 » 15/07/2017, 0:50

Ultime notizie: ritirata la sporty ieri mattina, disco, spingidisco, cuscinetto reggispinta, paraolio del cambio e sincronizzatori della 3-4-5-6 marcia, in piu' sicuramente mi hanno aggiornato la centralina perche' la macchina ora va che e' uno spettacolo, e' sparito il buco sui 1500 giri, ora tira a meraviglia. Le marce sono fluide e la frizione perfetta! La concessionaria dice che il problema veniva, non tanto dall'olio, ma dalla sporcizia che e' entrata da un buco non chiuso sulla campana del cambio e anche per questo, se l'auto ne e' sprovvista, riconosce la garanzia! Conto totale di 711 euro a carico di mamma KIA!
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