Problema iniettore

[CiccioGtLine]

Buonasera a tutti,

Non avrei mai voluto scrivere in questo post ed invece dopo aver comprato a Maggio la mia Sportage 1.6 CRDi DCT GT-Line dopo 5k km circa stamattina all’improvviso la macchina ha iniziato a sobbalzare in fase di accelerazione. Pensavo a qualcosa di temporaneo ma invece va sempre peggio, inizia anche a fare dei forti rumori.
Sono molto amareggiato, spendere piu di 30k euro e ritrovarsi dopo 3 mesi a doverla portare in officina.
Ho segnalato sul FORM è chiamato anche la concessionaria la quale mi ha detto di andare per fargliela provare per poi valutare il danno.

Fra 2 settimane devo partire e non vorrei compromettere il viaggio !!!

[tipografo1971]

speriamo di no dai ... credo che possa essere altro, perchè 3 mesi sono veramente pochi ...

[CiccioGtLine]

speriamo di no dai ... credo che possa essere altro, perchè 3 mesi sono veramente pochi ...

Buonasera,
Portata oggi al service, mi faranno sapere, mi hanno fornito una macchina sostitutiva.
Sono stati molto gentili, vi terrò aggiornati sulla problematica.

Grazie

[Dalupetto]

Ok facci sapere

[CiccioGtLine]

Ok facci sapere

Mi hanno chiamato oggi, dicono sia l’iniettore ed il filtro carburante ( che dovrò pagare io!!!!!!!)
A quanto pare quindi non c’entra la trasmissione.... trovo molto strano il problema all’iniettore, dopo così poco tempo.
Ovviamente pezzo non di facile reperibilità, rischio le vacanze !!!

[Dalupetto]

Ma un momento, dovrai pagare tu se trovano gasolio sporco nel serbatoio,
Ti dovranno mostrare la situazione, e la causa di questo problema...
altrimenti richiedi l’intervento di un ispettore per verificare approfonditamente

[CiccioGtLine]

Ma un momento, dovrai pagare tu se trovano gasolio sporco nel serbatoio,
Ti dovranno mostrare la situazione, e la causa di questo problema...
altrimenti richiedi l’intervento di un ispettore per verificare approfonditamente

Sia Kia Servizio Clienti che Concessionaria dicono che devo pagare io il filtro, dicono sia riconducibile a Diesel sporco ( io in 11 anni di patente mai successo a nessuna auto ).
L’iniettore in garanzia invece. Solo che non capisco, se il danno è causato dal diesel sporco perché mi cambiano in garanzia un iniettore?!? C’è qualcosa che non mi torna!

[Dalupetto]

Purtroppo rifornire gasolio sporco basta anche soltanto una volta
Sarebbe importante conservare le ricevute e in caso di problemi farsi rimborsare.

Certo è necessario che lo mettano per iscritto ed eventualmente fare delle foto
Discorso garanzia in effetti è singolare il modus operandi..
Comunque almeno l’iniettore in garanzia non è male direi

@CiccioGtLine
P.s. ho diviso l’argomento e spostato in difetti e problemi.
Con il problema frizione non c’entra nulla
Facci sapere come risolvono

[tipografo1971]

meno male che almeno hanno passato in garanzia l'iniettore, costa decisamente di più del filtro

... forse il filtro viene considerato parte di consumo/usurabile, l'iniettore invece no .. .può essere

[CiccioGtLine]

Purtroppo rifornire gasolio sporco basta anche soltanto una volta
Sarebbe importante conservare le ricevute e in caso di problemi farsi rimborsare.

Certo è necessario che lo mettano per iscritto ed eventualmente fare delle foto
Discorso garanzia in effetti è singolare il modus operandi..
Comunque almeno l’iniettore in garanzia non è male direi

@CiccioGtLine
P.s. ho diviso l’argomento e spostato in difetti e problemi.
Con il problema frizione non c’entra nulla
Facci sapere come risolvono

Vi aggiorno

[drspoch]

i filtri sono materiali di consumo, l'iniettore no.

[CiccioGtLine]

Buonasera a tutti,
Lo scorso lunedì ho ritirato l’auto!!!!! Mi hanno sostituito l’iniettore per un difetto di fabbrica. Smontando hanno approfittato e sostituito anche il filtro carburante poiché leggermente sporco.
La concessionaria mi ha esplicitamente detto che è stato fondamentale l’intervento dell assistenza Kia (che avevo mobilitato tramite forum). Questo perché il pezzo non era disponibile in magazzino ricambi e quindi rischiavo le vacanze!
Detto questo, mi dispiace aver dovuto cambiare un iniettore dopo solo 1 mese e mezzo, ma devo fare i complimenti sia alla
Concessionaria che mi ha gentilmente fornito una macchina sostitutiva ed anche all’assistenza clienti Kia che mi ha seguito con numerose chiamate!!!!
Unico neo, non avrei fatto pagare il filtro carburante dato il notevole fastidio causato.... ma vabbè dettagli !!!

Grazie a tutti

[Dalupetto]

Ottima notizia caro,
Ho spostato nella sezione “problema risolto”