I problemi riscontrati (speriamo pochi!!!)
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da lory78it » 29/11/2016, 22:21
Sono arrivati i cerchi. Venerdì effettuo la sostituzione. Peccato avrei dovuto sostituire anche i pneumatici.
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da crist68 » 02/01/2017, 16:25
ritirata la mia cool black peerl, il conce ha fatto fare il tagliando prima della consegna e con l'occasione gli ho chiesto di far visionare i cerchi in lega, li hanno ordinati e verranno sostituiti in garanzia!!!! ottima per ora l'assistenza KIA
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da lory78it » 02/01/2017, 17:11
Ottimo. Che anno è la tua sportage?
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da crist68 » 04/01/2017, 16:33
lory78it ha scritto:Ottimo. Che anno è la tua sportage?
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da matteo ganis » 29/01/2017, 16:44
Ciao...la mia è dicembre 2011,appena pagata la caparra,ancora da ritirare...il venditore parlando dei cerchi in garanzia mi ha detto che sicuramente verranno sostituiti e anche il sedile in pelle che è lateralmente strappato(ho visto che è un problema già conosciuto) verrà sostituito o sistemato...chiaramente io avrei voluto ritirare l'auto apposto,ma da quel che mi ha detto, loro non possono accedere alle garanzie,ma solo il cliente,e solo dopo due mesi di proprietà.che ne dite??queste cose corrispondono a verità??mi troverò quindi a fare la richiesta quando l'auto avrà 5 anni e 4 mesi,pensate si possa presentare qualche problema e che non mi riconoscano le cose per qualche motivo in garanzia o è una prassi che andrà a buon fine?che ne dite?
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da alexxo » 29/01/2017, 23:37
Mi sembra più un sistema per consegnarti l'auto e non averti li subito con problemi da sistemare... La garanzia è attiva dal momento in cui la ritiri da nuova... Figuriamoci se dopo 5 anni devi aspettare 2 mesi... Ripeto, potrei benissimo sbagliarmi ma sembra solo un modo per prendere tempo...
Insisti... Digli che altrimenti non la vuoi più... Vedi che la storia cambia
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da matteo ganis » 30/01/2017, 0:34
Ma per quei due difetti pensate ci possano essere dei problemi o anche dopo 5 anni la garanzia risponde senza fare storie?la precedente proprietaria non ha mai preso in considerazione di usufruire della garanzia...ossia,ha sempre rimandato finché gliel'hanno ritirata per prendere il modello nuovo,ma quei due problemi sono comparsi dopo poco...grazie per le risposte.
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da ciabusporty » 30/01/2017, 9:17
Si difetti riconosciuti.
Ma...non vorrei mai inventassero poi che dopo 5 anni è normale usura..
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da matteo ganis » 30/01/2017, 13:58
Scusate,qualcuno mi sa dire come posso tutelarmi??non vorrei trovarmi con una macchina di 16 mila euro con cerchi tutti screpolati e il sedile in strappato,con due cose che sono chiaramente difetti e non usura.
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da ciabusporty » 30/01/2017, 14:54
Semplicemente li fai cambiare prima che ti consegnano l auto.
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da matteo ganis » 31/01/2017, 12:03
ho preso l'auto,loro mi garantiscono che non ci sono mai stati problemi per quel tipo di cose,ora vediamo se ho sbagliato a fidarmi oppure o,sembrerebbe che non ci sono modi per avere la certezza senza prima essere proprietari e fare la richiesta...speriamo bene.
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da ciabusporty » 31/01/2017, 12:07
La richiesta puoi già farla.
Non necessita nessun periodo di tua proprietà.
Anzi,potevano farla addirittura loro.
Non aspettare più.
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da Matgen » 23/02/2017, 14:01
Bene bene, sembra che oggi sia il gran giorno: ore 15,00 - prevista sostituzione cerchi e plafoniera della luce targa in garanzia...
Dopo cinque mesi, ma sempre meglio tardi che mai!!
Buona giornata a tutti
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