Ruota di scorta aiuto

[DogFighter]

Salve io ho acquistato una kia sportage 1.6 a benzina modello active, ad Agosto del 2014 nel contratto ho fatto aggiungere la ruota di scorta costo 250 euro.
L'auto in questione è arrivata senza ruota di scorta, il venditore mi avrebbe promesso che la ruota sarebbe arrivata a settembre, tutt'ora sono ancora in attesa di questa ruota "premetto che il concessionario è multimarca la sportage viene da una concessionaria ufficiale dato che ho avuto un problema con l'autiradio la sostituzione è stata fatta in garanzia" come mi posso comportare, posso richiedere il rimborso della sommma per l'acquisto della ruota?
Ho sollecitato parecchie volte il venditore che mi procuri quanto dovuto ma le sue risposte "mi deve arrivare" grazie a chi mi darà un consiglio.

[tipografo1971]

Il multimarca è generico o è una concessionaria ufficiale

[LorenzoFi]

Dog... è 6 mesi che aspetti la ruota?
Fossi in te domani mattina andrei in concessionaria e ne riuscirei con 250 euro in contanti mi o la ruota di scorta
Sei stato già troppo paziente

[DogFighter]

La concessionaria è multimarca, ma nel foglio di consegna la macchina viene da una concessionaria ufficiale, infatti quando ho dovuto sostituire l'autoradio mi ha mandato dalla concessionaria ufficiale da cui loro si riforniscono

[alonsoty]

Dog... è 6 mesi che aspetti la ruota?

...in effetti io ti consiglio di andare giù deciso!!!!
Probabilmente non sarà stata inserita nell'ordine originale per dimenticanza/svista (logico che non si tratta di cattiva fede)... ma per salvare la faccia il multimarca poteva acquistarne una tempestivamente e poi arrivare ad un accordo con la concessionaria ufficiale...

Facendo così và tutto a loro discapito, si ha l'impressione di essere abbandonati nel post-vendita

[Dalupetto]

Quoto alonsoty
Una volta incassato il malloppo spesso non ti considerano più
Grave errore..
Poi naturalmente non fai un buon passaparola
E difficilmente si fidelizza il cliente

[DogFighter]

Sul mio contratto è inserita la ruota, diciamo che mi avevano avvertito che l'auto arrivava solo con il kit di riparazione e poi con l'arrivo di un'altra sporty a settembre e mi sarebbe arrivata la ruota di scorta.
Una cosa non capisco ma il kit di riparazione una volta arrivata la ruota supponiamo ,lo devo restituire oppure è di mia proprità? Ho letto sul forum sulla cool e non mi ricordo l'altro modello la ruota di scorta è di serie.
Il giorno che sono andato a ritirarla, il venditore mi fatto vedere le varie dotazioni tra cui ip kit rip. E il sottopianale con i vari scomparti, di cui è molto comodo io gli chiesi se questo rimaneva e lui mi rispose quando fosse arrivata l'altra con la mia gomma l'averbbe tolto il sottopianale, li un pò mi sono girati ma non ho insistito voi che dite?
Grazie per la pazienza spero di esser stato chiaro.

[Dalupetto]

Con la ruota di scorta il sotto pianale non ci sta..

[DogFighter]

Infatti la mia idea era di sagomarlo, dalle dimensioni del cerchio dovrebbe rimanermi qualche scomparto le parti più esterne

[Nik77]

Kit e pianale sono roba tua ci fai quello che vuoi, anche rivenderli su ebay

[giuse_gti]

Se hai 250 euro che ti avanzano, vai in Kia, ti compri la ruota e poi vai con la fattura a farti rimborsare...

[bardece]

Con la ruota di scorta il sotto pianale non ci sta..

Scusa l'ignoranza, ma che cosa e' questo sotto pianale?
Perche' non ci sta se c'e' la ruota di scorta?
Con la ruota di scorta da 250 Euro e' compreso anche il cric e la chiave per i bulloni ruota?

Ciao.

[tipografo1971]

il "sottopianale" viene fornito a coloro che hanno il solo kit di gonfiaggio, in pratica è un contenitore di polistirolo con delle sezioni per poter riporre delle cose, chiaramente prende lo spazio della ruota di scorta, pertanto o uno o l'altro.

Certo, con la ruota di scorta sono compresi cric e la chiave per sostituirla.

[brando75]

vai e pianta un casino nel concessionario....chiedi di un direttore altrimenti ti rimbalzano per mesi!