Forum Sportage Fan Club Italia

A fine mese la mia sporty compirà un anno.
Il manuale in dotazione indica come scadenza per il tagliando con cambio olio ecc. ecc. quella dei 24 mesi o 30.000 km, ma ai 12 mesi o 15.000 km (io ne ho fatti circa 9.000) indica l'aggiunta di additivo nel serbatoio, come potete vedere dalla scansione che vi allego:


ma questo è un intervento obbligatorio ai fini del mantenimento della garanzia?
qualcuno di voi lo ha eseguito?
va sempre fatto in un centro assistenza autorizzato?

Un grazie a chi potrà scegliere i miei dubbi!

ciao,
Max

Puoi leggere questa discussione:
viewtopic.php?f=17&t=69
Prosegui lì.
Comunque dopo 12 mesi i benzina devono cambiare olio e filtro. Non si tratta di un vero e proprio tagliando, previsto come per i diesel a 30.000 km o due anni, ma occhio che i conce ne approfittano per inventarsi un tagliando completo. Fatti fare sempre un preventivo.

di preventivi fattene fare anche due e chiedi che cambino solo olio e filtro . . . controlla quello dell'aria, se è pulito non farlo toccare, come pure quello dell'abitacolo, che si trova dietro al cassettino.

. . . facci sapere

...però perché dovrei fare anche cambio olio quando il tagliando completo è indicato sul manuale a 24 mesi o 30.000 km?
a 12 mesi c'è riportato chiaramente che va solo fatta l'aggiunta di additivo..non parla assolutamente di cambio olio (avete guardato la scansione che ho allegato?)
Nessuno ha il manuale scritto così?

Ma il tuo libretto manutenzione e' diverso da questo?:

E già, guarda la scansione che ho allegato!

allora devi chiedere che cambino solo quello che è contemplato nel libretto

max77 ha scritto:E già, guarda la scansione che ho allegato!

Nella tua scansione la parte che ho evidenziato e' tagliata. L'indicazione che per i benzina il cambio olio motore e' annuale forse e' inserita nella sezione dei 30.000 km. Hai verificato bene?
Te lo chiedo perche' mi risulta che tutta la policy del gruppo Hyundai/Kia per tutti i benzina preveda il cambio olio annuale. Ho anche una Kia Rio e nel libretto c'e' scritto cosi'.

gmonte ha scritto:

max77 ha scritto:E già, guarda la scansione che ho allegato!

Nella tua scansione la parte che ho evidenziato e' tagliata. L'indicazione che per i benzina il cambio olio motore e' annuale forse e' inserita nella sezione dei 30.000 km. Hai verificato bene?
Te lo chiedo perche' mi risulta che tutta la policy del gruppo Hyundai/Kia per tutti i benzina preveda il cambio olio annuale. Ho anche una Kia Rio e nel libretto c'e' scritto cosi'.

quoto gmonte

ecco la scansione (scusate la qualità pietosa della foto) della parte che non si vedeva, e come potete notare non c'è nessun riferimento al cambio anticipiato per i motori benzina!
Ma soprattutto, dopo vi inoltro lo scambio di email con il service kia che mi ha dato conferma, oltre della necessità di fare tagliando NON prima dei 24 mesi o 30.000 km, che nemmeno l' aggiunta di additivo entro i 12 mesi sia necessaria, almeno qui da noi in Italia!

..come dicevo, ecco lo scambio di e-mail con il service kia..sono stato volutamente un po' ripetitivo e insistente, ma a scanso di equivoci è sempre meglio fare lo scassaballe!
credo che possa tornare utile...

Inviato: giovedì 21 novembre 2013 02:52
A: KMIT_Service
Oggetto: primo tagliando Sportage 1.6 GDI

A fine mese la mia sportage compirà un anno.
Il manuale in dotazione indica come scadenza per il tagliando con cambio olio ecc. ecc. quella dei 24 mesi o 30.000 km, ma ai 12 mesi o 15.000 km (io ne ho fatti circa 9.000) indica l'aggiunta di additivo nel serbatoio.
Questo è un intervento obbligatorio ai fini del mantenimento della garanzia?
Grazie dell'attenzione!

KMIT_Servi​ce ([email protected])
21/11/2013
A: maxstingray76

Gentile signor SONGIA,
la ringraziamo per aver scelto Kia
Per quanto riguarda la manutenzione ordinaria della sua Sportage precisiamo che deve essere effettuata ogni 30.000 chilometri oppure ogni 24 mesi (in base a quale condizione si verifichi per prima). La garanzia verrà mantenuta rispettando le scadenze citate.
In ogni caso la invitiamo a fare riferimento al manuale d’uso e manutenzione facente parte della dotazione di bordo.
Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori sue necessità
Cordialmente
KIA SERVICE
Ufficio Relazioni Clienti Kia
Kia Motors Company Italy
Via Gallarate 184, Milan 20151, Italy
T: +39 02 334821
@: [email protected]


Da: Max [mailto:[email protected]]
Inviato: giovedì 21 novembre 2013 10:19
A: KMIT_Service
Oggetto: R: SONGIA - SPTG - info manutenzione

Ma quindi l'indicazione di aggiungere additivo entro 12 mesi o 15.000 km è una voce facoltativa?
Se non viene effettuata non invalida la garanzia?
Grazie dell' attenzione e disponibilità!

Massimo Songia
Inviato da Samsung Mobile


KMIT_Servi​ce ([email protected])
21/11/2013
A: Max

Gentile signor SONGIA,
le trasmettiamo l’immagine tratta dal libretto d’uso e manutenzione facente parte della dotazione di bordo.
Tale nota fa riferimento a pasi in cui il la qualità di carburante non è garantita

Cordialmente




Da: Max [mailto:[email protected]]
Inviato: giovedì 21 novembre 2013 16:07
A: KMIT_Service
Oggetto: R: SONGIA - SPTG - info manutenzione

Quindi per l'Italia non é necessaria l'aggiunta dell' additivo!
Potreste mettermelo per iscritto, a scanso di equivoci con i concessionari, nel caso mi venisse contestata la cosa?
Grazie infinite per la cordialità e la pazienza!
Inviato da Samsung Mobile


KMIT_Servi​ce ([email protected])
21/11/2013
A: Max

Gentile signor SONGIA
Ribadiamo che il tagliando deve essere effettuato entro 24 mesi dalla data di prima immatricolazione oppure ogni 30.000 chilometri in base alla condizione che si verifica per prima.
Qualora dovesse avere problemi, la invitiamo a darcene comunicazione e segnalarci il nominativo della concessionaria Kia.
Cordialmente
KIA SERVICE
Ufficio Relazioni Clienti Kia
Kia Motors Company Italy
Via Gallarate 184, Milan 20151, Italy
T: +39 02 334821
@: [email protected]

questo e' quanto, quindi tagliando a 24 mesi o 30.000 km anche per i benzina, e nessun tipo di intervento prima!!

Direi che Max ha fatto un ottimo lavoro. Sono buone notizie per chi ha il benzina.
Certamente il libretto manutenzione è stato ristampato e modificato.
Mi resta solo un piccolo dubbio. Nella seconda scansione, vicino alle voci cambio olio e filtro diesel e benzina, ci sono alcuni numerini che richiamano ulteriori casistiche. Di cosa si tratta?
Ultima cosa, riguardo alla risposta Kia, attenzione perchè quello che fin ad oggi era previsto annualmente per i benzina, non è mai stato un vero tagliando ma solo la sostituzione olio e filtro motore.

In ogni caso, sciolti anche questi ultimi dubbi, la notizia andrà data con enfasi nella sezione apposita a beneficio di tutti i benzinisti. Resta solo da capire cosa succede a quelli che hanno il vecchio libretto.....

ciao a tutti essendo un possessore di una sportage benzina è possibile utilizzare questi messaggi per poter esibire ad il concessionario come prova del comunicatop KIA SERVICE

certo, stampa tutto e porta con Te

A me il concessionario ha detto di fare il primo tagliando dopo un anno o 15000Km ???? e dopo 5000Km mi avevano detto di passare per un controllo dei livelli che hanno eseguito senza costi.