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Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Sezione dedicata all'archiviazione dei "problemi risolti" e dei "misteri svelati" riguardanti il NEW Kia Sportage . . . quando pensate di avere un problema per prima cosa guardate in questa sezione.

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Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda ajuela » 21/02/2017, 12:22

Ciao a tutti,
purtroppo per la seconda (!!!) volta in meno di un anno mi trovo a dover sostituire completamente il pacchetto cambio della mia Sporty del 2013 perché improvvisamente l'inserimento della 4ta è introdotto da una fastidiosissima grattata!!

La cosa più spiacevole è che mentre lo scorso anno nel giro di una settimana i pezzi sono arrivati e sostituiti, questa volta è passato più di un mese dall'ordine e alcuni elementi devono ancora arrivare. Non al concessionario, MA AL MAGAZZINO DI KIA ITALIA!!!!

Onestamente la trovo una situazione alquanto assurda per un problema che, a detta dell'officia autorizzata a cui mi sono rivolto, è piuttosto comune (ne hanno altre 3 in attesa dei medesimi ricambi).

Ho chiesto spiegazioni anche a Kia Italia, ma da una settimana a questa parte non ho ancora ricevuto risposta!

Manuel
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda tipografo1971 » 21/02/2017, 12:24

mandami (in privato) i dati dell'auto, dell'intestatario e dell'officina, provo a chiedere a Milano . . .
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda ciabusporty » 21/02/2017, 12:46

Come per la seconda volta :shock: ?
Ma come é possibile?
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda ajuela » 22/02/2017, 11:40

Questa mattina mi hanno chiamato per l'ultimo pezzo, è arrivato ieri.

Grazie 1000 a tipografo1971 per l'aiuto e la cortesia!!!

Sembrerebbe che un pezzo del cambio (un ingranaggio forse) sia stato modificato da Kia perché difettoso e questo spiegherebbe la necessaria sostituzione in meno di un anno.
Speriamo bene!
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda tipografo1971 » 22/02/2017, 12:29

bene, fatti spiegare bene la cosa, è importante sapere di cosa si tratta ;)
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda ajuela » 29/03/2017, 16:43

Scusate il ritardo!

Il problema legato al cambio (sostituito 2 volte nell'arco di un anno) era dovuto ad un ingranaggio della 4ta difettoso e che ora Kia ha modificato per evitare il problema.
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Re: Cambio da sostituire: PIU' DI UN MESE DI ATTESA!!!

Messaggioda richard1it » 30/03/2017, 7:34

Bene l`importante che il problema si stato risolto..
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