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POMPA FRENI

MessaggioInviato: 26/08/2020, 10:45
da Dani86
Buongiorno, non so se scrivo nella sezione giusta... ma volevo condividere la mia esperienza...
Ho una Kia Sportage 2016 1,7 CRDI...
Una sera accendo la macchina mi muovo dal parcheggio di casa e quando vado a frenare la macchina non frena... :angry-tappingfoot: pedale che va fino a fine corsa... panico.. guardo il cruscotto c'era la spia dei freni accesa... provo a guardare la vaschetta dell'olio dei freni... e non c'era più olio, ma per terra non c'erano perdite di olio.. e poi il giorno prima la macchina funzionava bene non mi aveva dato nessun segnale di mal funzionamento dei freni.
Così decido di fermare la macchina e poi la mattina successiva chiamo il numero verde Kia gli spiego il problema e dopo 30 minuti arriva il carro attrezzi che mi porta l'auto all'officina Kia più vicina...
In sintesi mi chiama l'officina e mi dice che si è rotto la pompa dei freni e l'olio è trafilato nel servofreno quindi è da cambiare anche quello.
Alla fine mi cambiano tutto in garanzia e dopo 4 giorni lavorativi mi ridanno l' auto sistemata.
Bene quello che finisce bene... il problema era se mi si rompeva mentre ero alla guida... mi hanno detto che frenava ugualmente... speriamo..
Ciaoooo :wave:

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 26/08/2020, 10:48
da mickelongo
pxxxa paletta !!!


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Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 26/08/2020, 10:56
da Dalupetto
Ciao Dani
Grazie per la tua testimonianza :thumbup:
Fortunatamente non è successo nulla di grave :pray:
:wave:

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 13/12/2020, 11:51
da Giordano
Buongiorno,
anch'io volevo condividere la mia esperienza, purtroppo negativa, sulla mia Sportage luglio 2019 55.000 km.

Una settimana fa mente percorrendo l'autostrada ho avuto un guasto ai freni senza nessun preavviso, nessuna spia, l'unico preavviso e che alla pressone del pedale ho notato qualcosa di strano, alla seconda pressione il pedale del freno rimane duro e non riuscivo a frenare, fortunatamente solo un grosso spavento e tanta fortuna, mi sono fermato di derapata col freno a mano in una piazzoletta di emergenza, penso che quel giorno ho rischiato veramente grosso...

Attualmente la macchina è ancora in officina, telefonicamente mi hanno detto che si è rotta la pompa dell'olio dei freni, la mia delusione e la mia domanda è: come può accadere una cosa del genere ad una macchina nuova ?

In oltre sto avendo molte difficoltà e zero comprensione per quello che mi è successo, il pezzo di sostituzione non è disponibile a breve termine, mi sono dovuto preoccupato io di trovarmi un auto sostituiva per tornare a casa (100 Km dalla mia abitazione), auto che mi è stata concessa dall'assistenza Kia per due giorni, mentre l'officina aveva richiesto l'estensione fino al 15 dicembre. L'estensione però non è mai stata confermata dall'assistenza Kia e ieri mi son visto addebitare i costi dell'auto sul mio conto. Le mie innumerevoli chiamate all'officina, al centro assistenza Kia e all'agenzia di auto noleggio per chiedere perchè questa estensione non arrivava sono state vane

Volevo condividere con voi questa esperienza e se qualcuno ha avuto questo tipo di problema ai freni e consigli su come affrontare anche questo problema dell'addebito della macchina sostitutiva.

Grazie per l'attenzione e scusate se mi sono dilungato troppo

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 13/12/2020, 11:56
da mickelongo
Che brutta esperienza, oltre al danno la beffa dell’auto sostitutiva a pagamento!!! Di solito cerco sempre di intervenire con semplici accordi ma a questo punto.... avvocato non se ne può più dì essere presi in giro!


Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 13/12/2020, 12:52
da Dalupetto
@Giordano
Mi dispiace leggere la tua brutta esperienza, :angry-tappingfoot:
Ti suggerisco di scrivere al [email protected]
Descrivi l’accaduto, metti i tuoi dati, quelli della della vettura del concessionario e del trattamento ricevuto...
Facci sapere grazie :wave:

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 13/12/2020, 13:25
da Giordano
Grazie per la comprensione, ieri ho già inviato una mail all officina, come da vs consiglio ne scriverò una anche al service kia.
Vi tengo aggiornati grazie

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 14/12/2020, 9:46
da tipografo1971
scrivigli pure tramite il "form" della sezione "contatti" del sito ufficiale ...

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 15/12/2020, 9:04
da Giordano
Dalupetto ha scritto:@Giordano
Mi dispiace leggere la tua brutta esperienza, :angry-tappingfoot:
Ti suggerisco di scrivere al [email protected]
Descrivi l’accaduto, metti i tuoi dati, quelli della della vettura del concessionario e del trattamento ricevuto...
Facci sapere grazie :wave:


Buongiorno @Dalupetto, ho inviato una mail a servi[email protected] la mail mi è tornata indietro dicendo che non è stato possibile recapitare la mail a questo indirizzo per altro mi è arrivata in coreano, avreste qualche altro indirizzo? Nel frattempo nonostante le mie chiamate a ripetizioni non ho ancora risolto nulla

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 15/12/2020, 9:19
da tipografo1971
è [email protected] riprova ^^

Re: POMPA FRENI

MessaggioInviato: 15/12/2020, 9:37
da Dalupetto
Ops..
Scusa :wave: