Segnalazione Kia Italia
Inviato: 24/02/2017, 19:48Oggi pomeriggio ho chiamato Kia Italia per protestare per l'indifferenza circa le segnalazioni di difetti che ha la mia sportage come quelli di altri utenti del forum.
1) Rumorosità portellone posteriore
2)Difetto a freddo della frizione con relativo strappo
3)Vibrazioni varie fra cinture di sicurezza sediolini o sotto il pedale dell acceleratore.
Provenendo da Toyota dove ad ogni problema segnalato al call center veniva gestito e risolto in breve tempo dall'assistenza.Parlando con la Sigra Teresa del call center di kia ho spiegato che nonostante abbia avuto la fortuna di segnalare questi problemi all ispettore kia di Napoli il quale ha fatto anche le foto delle problematiche si è fregato di tutto non facendomi sapere niente.Ho spiegato che l'assistenza Kia SCA di Napoli ha mostrato interesse a risolvermi i problemi ma senza direttive della sede centrale non sanno come fare.La centralinista chiedendomi scusa per queste problematiche mi ha riferito che si sarebbe interessata al problema per questo vi invito a segnalare i difetti che abbiamo in comune un po tutti sperando in un richiamo da parte di Kia.Grazie
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1) Rumorosità portellone posteriore
2)Difetto a freddo della frizione con relativo strappo
3)Vibrazioni varie fra cinture di sicurezza sediolini o sotto il pedale dell acceleratore.
Provenendo da Toyota dove ad ogni problema segnalato al call center veniva gestito e risolto in breve tempo dall'assistenza.Parlando con la Sigra Teresa del call center di kia ho spiegato che nonostante abbia avuto la fortuna di segnalare questi problemi all ispettore kia di Napoli il quale ha fatto anche le foto delle problematiche si è fregato di tutto non facendomi sapere niente.Ho spiegato che l'assistenza Kia SCA di Napoli ha mostrato interesse a risolvermi i problemi ma senza direttive della sede centrale non sanno come fare.La centralinista chiedendomi scusa per queste problematiche mi ha riferito che si sarebbe interessata al problema per questo vi invito a segnalare i difetti che abbiamo in comune un po tutti sperando in un richiamo da parte di Kia.Grazie
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