PROBLEMI ALLE BOBINE DI ACCENSIONE

[Dux]

Auto ferma in officina dal 13 febbraio causa guasto a 4 bobine di accensione. Il problema è che non arrivano i pezzi. Qualcuno ha avuto problemi alle bobine???

[tipografo1971]

cavolo, brutta notizia . . . Tienici informati sui tempi . . . spero che Te la sistemino il prima possibile

[WSPORT]

Ti hanno dato una vettura sostitutiva almeno?

[lucky]

il problema di queste auto ...i pezzi di ricambio....
se ti serve un pezzo e la macchina è ferma come nel tuo caso 15-20 gg. rimani a piedi..

[gmonte]

se ti serve un pezzo e la macchina è ferma come nel tuo caso 15-20 gg. rimani a piedi..

Questo e' davvero il problema piu' grave.
La cosa grottesca e' che l'auto di cortesia viene assegnata solo se il guasto determina un certo numero di ore di intervento, anche se il ricambio e' essenziale per il funzionamento della macchina.
Il rischio e' di restare senza macchina e senza auto di cortesia per settimane in attesa di qualche banalissimo pezzo di ricambio, rapido da sostituire ma essenziale per poter circolare.

[Dux]

L'auto di cortesia me l'hanno data dopo una settimana, dopo aver chiamato Kia Italia e aver minacciato di denunciarli. Ora sono ancora con l'auto di cortesia. Ora vi racconto...
Lunedì 13 febbraio mi si ferma l'auto e vengo rimorchiato con carro attrezzi presso la conc. Non mi danno l'auto x' dicono di non averne a disposizione. Il giorno successivo (il 14) verificano il guasto e mi dicono che bisognerà cambiare 4 bobine di accensione. Martedi, mercoledì, giovedì e venerdì l'auto di cortesia non l'avevano ancora. Intanto mi dicono che hanno fatto l'ordine di 4 bobine. Sabato mattina chiamo Kia Italia x informarli che sono senza auto di cortesia e non ho una tempistica x l'arrivo dei pezzi di ricambio. Vogliono tutti i dati riguardanti la conc e l'ordine da loro effettuato. Mi dicono che se sono stato rimorchiato con carro attrezzi ho diritto all'auto di cortesia indipendentemente alle ore di manodopera. Minaccio di sporgere denuncia. Lunedì mattina mi chiama il conc e magicamente dopo una tel dell'ispettore kia hanno l'auto di cortesia in più mi dicono che x il mercoledì/giovedì successivo arriveranno le bobine. Siamo a mercoledì 22 e il conc mi dice che sono arrivate tutte le bobine, che il giovedì le avrebbero montate e il venerdì mi avrebbero ridato la Sporty. Venerdì mattina mi chiamano x dirmi che non possono ridarmi l'auto x' non sono arrivate tutte e 4 le bobine ma solo 1 (ma come!!! mercoledì c'erano e venerdì ce n'era solo 1???). Mi dicono che arrivano la settimana successiva. Oggi chiamo kia italia x far presente che sono ancora senza auto e non so ancora i tempi di attesa in più x sicurezza rimando una mail a kia italia riassumendo la telefonata. Mi risp dicendomi che la colpa non è loro ma del conc. Mi dicono che inizialmente il conc ha fatto l'ordine x una sola bobina e una volta arrivata ne ha fatto un altro x 3 bobine. Chiamo il conc sapendo che le bobine non erano ancora arrivate ma mi dice che probabilmente mi ridaranno l'auto domani sera con tutte le bobine cambiate...
Mi chiedo...ma se le bobine non sono arrivate come fanno a ridarmela con le bobine cambiate???
Io una capatina dall'avvocato la faccio lo stesso che qui la cosa puzza di strano

[lucky]

vai tranquillo che le hanno prese in prestito....

[bubi1999]

vai tranquillo che le hanno prese in prestito....

Si da qualcuno che aspetta una sporty

[Dux]

ODISSEA TERMINATA...L'ispettore Kia è intervenuto nuovamente ieri ed ha ordinato una procedura particolare (non specificata dal conc) e sono saltate fuori le 3 bobine mancanti. Auto riconsegnata oggi al sottoscritto dopo 16 giorni di attesa. Un plauso a kia Italia ed ai suoi ispettori. Un grandissomo punto interrogativo al concessionario.

UNICO CONSIGLIO CHE POSSO DARVI E' CHE SE AVETE UN PROBLEMA SERIO E TROVATE QUALCOSA DI NON TROPPO CHIARO DENUNCIATE IL TUTTO A KIA ITALIA X FAR APRIRE UNA PRATICA

[tipografo1971]

sante parole - problema risolto.