Sto perdendo la pazienza

[serber]

Aiuto !!!!. come ricorderete da un mio precedente post, sono 20 giorni (e purtroppo con le feste di mezzo) che mi sto arrabattando con l'officina della conce per risolvere quel rombo che sento da sotto come di marmitta sfondata. Due volte mi han fatto la "diagnosi" (loro la chiamano così e mi vien da sorridere), cioè con la macchina sul ponte tappano lo scarico con la mano e mi sento dire che non ci sono sfiati. Premetto che parlo della eco GPL.
Consultando il mio meccanico di fiducia, mi dice che quasi sicuramente può essere qualche lamierino interno del terminale che si è piegato e dissaldato. Stamane ho ricontattato l'officina della conce, ed il capo officina udite udite mi riferisce che ha sentito KIA a milano e la loro risposta è stata che di questo problema non ci sono precedenti. Ma cosa ca.... me ne frega, io ho perso il piacere di guidare un'auto silenziosa come la sportage, per ritrovarmi quasi come su un trattorino. Ma non è tutto: costui mi dice ancora che potrebbero essere gli assestamenti dei materiali dopo un certo numero di km. e anche dal fatto che il terminale è molto lungo. (!!) Bene, allora vuol dire che sino a 500 km. fa la mia sportage NON era perfetta, e si comportava in modo anomalo in quanto il rombo non sussisteva. E' diventata normale dopo che si è riscontrato questo problema. Robe da matti !!!!!! Attualmente ho 3800 km.
Il capo officina mi spiegava anche che appena etra un'altra GPL (ma non si sa quando) ascoltano se anche essa fa sto rumore, e che se lo fa posso attaccarmi al ..... (non lo ha detto lui ma lo intuisco io). Sono molto deluso e incazzato. Contentissimo dell'auto in se, ma come dicevo prima è una tortura per le mie orecchie sentire il quasi casino che fa. (Va a finire che alzo il telefono e chiamo a Milano). Terminando e chiedendo scusa della lungaggine vi domando scusa, e vi chiedo se qulcuno di voi ha riscontrato il problema che ho io e se lo ha risolto. Grazie

[tipografo1971]

se mi invii su messaggio privato quanto scritto in questo post e corredi il tutto con i Tuoi dati, dell'auto e dell'officina autorizzata posso girare il tutto al servizio post vendita di Milano.

[serber]

Grazie, aspetto un attimo che voglio sapere quando le arriva un altra come la mia per sapere le differenze, poi parto in quarta con Milano.

[tipografo1971]

Secondo me potremmo informarli da subito, magari fanno passare l'ispettore di zona che è a contatto con la sezione tecnica . . .

[serber]

Voglio ringraziare pubblicamente "tipografo1971" per l'invio a Kia Milano della mia problematica riferita al famigerato "rombo" proveniente dalla marmitta. Ieri sera sono stato contattato dalla concessionaria da un signore molto cortese il quale mi invitava a ripassare semplicemente per vedere nuovamente la marmitta della sportage per... udite... udite, ordinare o il terminale o la catalitica per presunti problemi. Alle 15 sono in concessionaria, parlo con un signore (nuovo capo officina Kia) e con lui un altra persona in giacca, cravatta e camicia bianca, deduco che sia un ispettore. Con una gentilezza unica, e tra mille scuse per aver causato un mio disagio, quasi prostrati, mi dicono che il mio problema di "rombo" è sicuramente dovuto al terminale che ha ceduto da qualche parte. Massimo un paio di giorni arriva il pezzo e lo sostituiscono. Ma io dico, a parte quel capo officina precedente con il quale per ben tre volte mi ha guardato sotto, e non capendoci mai un c....., si deve arrivare a questo punto per farsi ascoltare?
Così, come oggi, devo dire che è un assistenza post vendita seria.
Grazie ancora a "tipografo1971" e a tutto il forum.

[pe.tulia]

[tipografo1971]

è bello leggere che qualche volta si riesce a far risolvere i problemi

[Dalupetto]

Mitico Paolo..
È davvero determinante il suo aiuto nel risolvere i problemi...
Contentissimo di leggere queste notizie
Lo ringrazio anch'io a nome di tutti

[Dalupetto]

Con molto piacere
Ho spostato nella sezione problema risolto...

Ci vorrebbe una sezione "problema risolto grazie a tipografo1971"
Che ne dite..

[thejob]

Al tip devono fare una statua al faldo.

[alexepaola]

Applausi a scena aperta. Grazie i consigli e il tuo impegno. .

[achetedao]

Bravo Tip!! Che lavata di capo che si son presi questi presuntuosi onnipotenti....

[tipografo1971]

Troppo buoni !

[lucky]

[serber]

Grazie ancora a "tip" e se permettete faccio i complimenti anche a me stesso per non aver mollato su un mio sacrosanto diritto. Per i rumorini di motore e carrozzeria ho sempre avuto un orecchio particolarmente attento e sensibile.