concessionaria ASTERCAR di Palermo
Inviato: 26/09/2019, 21:13Volevo ringraziare pubblicamente la Concessionaria ASTERCAR di Palermo per aver risolto il problema in GARANZIA alla mia Sportage del 2016 con 57.000 km per un guasto al gruppo frizione/volano.
Interpellata KIA Italia avevo temuto il peggio visto che la garanzia copre la frizione per 30.000 km.... ma la concessionaria è subito intervenuta chiedendo la sostituzione in garanzia perchè il guasto a loro avviso è derivato da un difetto del gruppo frizione e non dalla sua usura...
Grazie alla professionalità della concessionaria sono riuscito ad avere la mia Sportage dopo solo 9 giorni (il tempo necessario per ricevere autorizzazione da KIA Italia per la garanzia e per ricevere i ricambi) con pulizia in omaggio e intervento coperto in garanzia !!!
Da prendere come esempio per gli altri concessionari !!!
Bravissimi !!!
Interpellata KIA Italia avevo temuto il peggio visto che la garanzia copre la frizione per 30.000 km.... ma la concessionaria è subito intervenuta chiedendo la sostituzione in garanzia perchè il guasto a loro avviso è derivato da un difetto del gruppo frizione e non dalla sua usura...
Grazie alla professionalità della concessionaria sono riuscito ad avere la mia Sportage dopo solo 9 giorni (il tempo necessario per ricevere autorizzazione da KIA Italia per la garanzia e per ricevere i ricambi) con pulizia in omaggio e intervento coperto in garanzia !!!
Da prendere come esempio per gli altri concessionari !!!
Bravissimi !!!
