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Allora, ho portato la macchina in officina martedì 14 alle 08°°.
Oggi la macchina è ancora là

Il problema, in precedenza già esposto, è rappresentato dal mozzo della ruota dx e da un cuscinetto che lavorava male (almeno così mi è stato detto); i pezzi sono stati ordinati ma ancora non sono arrivati (se sono partiti da Seul, oggi dovrebbero trovarsi all'altezza del deserto dei tartari su qualche cammello ).
L'auto sostitutiva non mi è stata concessa perchè, così mi hanno spiegato, la stessa è prevista qualora il lavoro superi le 4 ore di monodopera a prescindere dal fermo auto. Quindi, se per cambiare un mozzo ci vogliono 2 ore ma i pezzi ci mettono una settimana ad arrivare...tu vai a piedi )
Nota positiva, mi hanno riferito di non avere mai avuto rientri di Sportage per problemi allo sterzo, a differenza della ceed.

certo che la storia dell'auto sostitutiva è una vera cazzata . . . e purtroppo fanno così molte case automobilistiche . . .

Riguardo all'auto sostitutiva:

Mi dovevano cambiare la il coperchio valvole... e la manodopera è meno di 6 ore... ok,
mi dicono che ordinano il pezzo e dovrebbe arrivare il giorno dopo o al max entro 2 gg....
Io gli dico che voglio a macchina sostitutiva... e mi rispondono la stessa pappardella... al che io rispondo...
"Il vostro capo officina ha detto che la macchina è inguidabile rischio di romperla... per cui io non la posso guidare... mi date la macchina di cortesia!!!"
Insomma hanno chiamato il numero verde... e mi hanno dato la macchina x 3 giorni!
Poi dopo 2 giorni mi hanno richiamato dicendomi che già che c'erano mi cambiavano anche la scatola guida e siccome il pezzo arrivava lunedì mattina... mi hanno prolungato la macchina sost. x altri 2 giorni... in totale 5gg....

Quindi ho ringraziato il meccanico... per la telefonata di "favore" che ha fatto al nr. verde.. e molto gentilmente mi ha detto che a lui una telefonata non costa nulla.
Ho avuto x 5 gg una bella peugeot 508 sw 2.0 hdi 140 cv bianca!

Insomma fatela fare lo stesso la chiamata dal capoofficina, al massimo vi dicono di no... , ma magari dicono di si... se la macchina non si può usare e voi ne avete bisogno!

Si anche a me hanno detto che le sportage nn hanno problemi e le cee'd invece si...
Hanno anche detto che Il rumore.. potrebbe venire dal cuscinetto dell'ammortizzatore ...
Quoto il trasporto su cammello ...un'interruttore ordinato a gennaio ...finalmente è arrivato e ieri è stato montato......

Aggiornamneto!

Oggi alle 14 vado finalmente a ritirare l'auto.
L'addetto mi spiega che per un problema al mozzo, praticamente, avrei potuto perdere la ruota per strada
Bene! Conscio del pericolo scampato, salgo a bordo, accendo, muovo lo sterzo e ... stock stock!!!
Benissimo! Scendo ribecco l'addetto e gli esprimo i miei dubbi circa il rumore che ancora persiste.
Senza fare una piega, molto gentilmente, lo stesso mi dice di aspettare un attimo, si riprende l'auto e torna in officina
Passa un un quarto d'ora e vengo aggiornato sulla situazione...è un problema di alineamento, regolazione, ca@@i e mazzi, insomma ora la sistemano, porta pazienza dieci minuti!
Ok, aspetto!
Passa un'altro quarto d'ora e finalmente vendo riapparire la mia bella macchinetta... tutto contento mi avvicino e subito
il solito addetto, sempre cordiale e disponibile, mi rassicura che non è niente di grave, che sono stati controllati tutti i serraggi, che posso girare tranquillamente ma che, comunque, avrebbe ordinato la scatola dello sterzo perchè il rumore, in effetti, è più accentuato del normale.
Vabbé! Un po' rassegnato ma anche un po' contento me ne vado, in attesa del prossimo intervento.

ussignur . . . tienici informati sugli sviluppi . . .

Te l'ho detto che va cambiata la scatola dello sterzo. ...
Poi ricordati che quando la porti dooo che te la sostituiscono devono portarla dal gommista a ricontrollare convergenza ecc..ecc...

Si e quanto tempo ci mette la scatola ad arrivare col CAMMELLO..

Il giorno che hanno visto la macchina la hanno ordinata...era disponibile a magazzino centrale.... ma l'hanno montata il giorno dopo :grin:

Visto che è trascorso un po' di tempo, ieri chiamo in Kia per chiedere se la scatola dello sterzo
fosse stata ordinata o meno. Molto cordialment edall'altro lato del tel mi viene risposto che sì, il pezzo era stato ordinato ma non era ancora giunto.
Sia mai che il cammello che aveva portato il mozzo, per il quale ci sono voluti quattro giorni, sia ancora sulla via del ritorno verso la Corea, dove caricherà il ricambio ordinato 2 settimane?
Mmmhhh...vabbè, non che abbia fretta, ma sto cavolo di rumore mi da ai nervi.

L'assistenza ....che disastro......

Io ho lo stesso problema e' la macchina ha solo 1000 km
Gia l'ho portata dal concessionario e restituita dopo due giorni dicendomi che hanno serrato tutti i braccetti e via dicendo ,ma purtroppo il problema dopo un giorno e' riuscito fuori

Io direi di mandare una mail a kia per evdenziare il difetto.....

Aggiornamento : 7000 km e scatola dello sterzo cambiata in garanzia! Non mi hanno però passato in garanzia la convergenza da rifare post sostituzione del pezzo! Per adesso problema risolto!

Si la convergenza anche io ho pagata...e intanto ho cambiato anche le pastiglie dei freni