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Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

I problemi riscontrati (speriamo pochi!!!)

Moderatori: tipografo1971, richard1it, Dalupetto, Magodip, Nik77

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Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda tipografo1971 » 29/12/2014, 12:23

In caso di spegnimenti improvvisi o cali di potenza nel periodo invernale, ecco cosa devono fare i possessori del 1.7 CRDI che incappano nel problema:


1)
Inserirsi nella lista di questo thread: http://sportage2011.altervista.org/viewtopic.php?f=10&t=8787

2)
Inviatemi un messaggio privato descrivendo tutto l'accaduto, la temperatura esterna, quantità e tipo di gasolio nel serbatoio al momento del malfunzionamento, eventuale additivo antigelo o antialga utilizzato, targa dell'auto, data di immatricolazione, km percorsi, data eventuale ultimo tagliando (o ricovero in officina per lo stesso problema), tutti i dati personali (incluso un recapito telefonico) e dell'officina dove porterete l'auto.

3)
Contattare direttamente il servizio Post Vendita Kia Italia utilizzando una di queste modalità:
- Telefonicamente al n. 848 58 25 88 (lun-ven h 8,30-18,30).
- Oppure a mezzo mail all’ indirizzo : [email protected] (ma il servizio di risposta a mezzo mail verrà ripreso dal 08/01/2015).

4)
Una volta giunti in officina chiedete/pretendete di assistere in prima persona all'ispezione del serbatoio e del relativo filtro pescante, che facciano le fotografie del suo contenuto e che le inviano al Reparto Post Vendita di Milano (accordo raggiunto con il Responsabile Sig. Alfonso Tallarico).


Fatto questo provvederò immediatamente a segnalare la cosa ai miei contatti del Post Vendita (Customer Care) Kia Italia a Milano.

Questo serve per mettere in riga le officine che altrimenti potrebbero approfittarsi del malcapitato di turno, facendo pagare 200-250 euro (con la scusa di gasolio sporco) per il solo ripristino del sistema di alimentazione, senza sostituire il gruppo filtro/riscaldatore (modificato/potenziato) che in caso di addensamento del gasolio, viene fatto totalmente in garanzia.
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda Matteoleon » 29/12/2014, 19:29

Scusa tip ma nn posso fare a meno di farti i miei complimenti x quello ke stai facendo! :clap: :clap: :clap: :clap:
Sei veramente un grande!
Il fanatico delle elaborazioni...hifi car...tuning car....
La mia sporty..... :happy-jumpgreen: viewtopic.php?f=11&t=11191
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda tipografo1971 » 29/12/2014, 19:58

:oops: grazie di cuore :shifty:
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda LorenzoFi » 30/12/2014, 0:32

Mi associo ai complimenti...:-)
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda tipografo1971 » 30/12/2014, 11:22

Ho aggiunto anche le modalità di contatto diretto con il Servizio Post Vendita di Kia Italia, da utilizzare prima di recarsi in officina.

In caso di problemi è importantissimo seguire quanto indicato nel primo post :!:
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda SPORTCLASS » 30/12/2014, 13:10

Vorrei, con tutta sincerita', ringraziare il ns Amministratore, per tutto quello che fa nell'interesse delle ns auto e del forum.
Onestamente, non mi era mai capitato di poter conoscere, sia pure virtualmente su forum dedicati, persona cosi' cordiale e disponibile.
Nelle concessionarie non si comportano cosi'!!! Fortunatamente abbiamo questo forum con l'intero staff.
Ciao Tip.
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda Cooper » 30/12/2014, 14:21

Il Tip non si discute , speriamo sia l'ultimo inverno di patimento...
Ultima modifica di Cooper il 30/12/2014, 15:29, modificato 1 volta in totale.
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda omy 70 » 30/12/2014, 14:59

Santo subito!!!!!! Credo che sia la risposta a chi parlava o sospettava di INCIUCI tra kia e gli amministratori del forum :clap:
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda tipografo1971 » 30/12/2014, 15:49

siete troppo buoni, io sono fatto così, mi piace fare le cose seriamente e sempre con il massimo impegno 8-)
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda sangio » 30/12/2014, 16:39

Grande Tip ti faccio gli auguri anche se non ti conosco di persona
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda Vincenzo.Basile » 02/01/2015, 17:06

Ciao a tutti
purtroppo non ero ancora a conoscenza di questo forum e non avevo la piu pallida idea dei problemi che affliggono la kia sportage.
Anche io ho la versione 1.7 crdi del 2013 e 4 giorni fa ha riscontrato il solito problema che in tanti avete ben descritto, spegnimento del motore, spia del motore con limitazione dei giri, etc.
Praticamente provandola me lo ha fatto per 2 giorni, dopodiché ho aggiunto un additivo fluidificante e fatto il pieno ed il problema da ormai 150 km non si è piu ripresentato.
Stamattina, dopo aver anche letto tutte le discussioni su questo forum, mi sono recato dal concessionario Kia di Rimini (Ruggeri) esponendo il tutto (la spia nel frattempo si è spenta) e sono praticamente stato aggredito da un ragazzetto in officina presuntuoso, arrogante, maleducato, con una supponenza inaudita che mi ha detto che il problema è il filtro che va sostituito, che lo sostituirebbe con uno identico naturalmente a mie spese perchè Kia non riconosce il tutto come un suo problema ma solo come problema del diesel 'sporco', che di norma va comunque sostituito ogni 50000 km e che non mi garantisce che dopo qualche giorno dalla sostituzione con il nuovo non incappi nello stesso problema, perché la colpa è solo del diesel che fa schifo.
Facendogli notare del problema comune a tantissimi e del forum mi ha detto che la gente di questo forum 'non capisce un ca**o', che la kia non ha nessun problema e che è normale che succedano queste cose.
In famiglia abbiamo solo macchine diesel, bmw, lancia, fiat e nessuno in tanti anni ha mai avuto un problema del genere. e filtri gasolio ne sono stati cambiati veramente pochissimi.
Vincenzo.Basile
 
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda pe.tulia » 02/01/2015, 17:11

Vincenzo.Basile ha scritto:Ciao a tutti
purtroppo non ero ancora a conoscenza di questo forum e non avevo la piu pallida idea dei problemi che affliggono la kia sportage.
Anche io ho la versione 1.7 crdi del 2013 e 4 giorni fa ha riscontrato il solito problema che in tanti avete ben descritto, spegnimento del motore, spia del motore con limitazione dei giri, etc.
Praticamente provandola me lo ha fatto per 2 giorni, dopodiché ho aggiunto un additivo fluidificante e fatto il pieno ed il problema da ormai 150 km non si è piu ripresentato.
Stamattina, dopo aver anche letto tutte le discussioni su questo forum, mi sono recato dal concessionario Kia di Rimini (Ruggeri) esponendo il tutto (la spia nel frattempo si è spenta) e sono praticamente stato aggredito da un ragazzetto in officina presuntuoso, arrogante, maleducato, con una supponenza inaudita che mi ha detto che il problema è il filtro che va sostituito, che lo sostituirebbe con uno identico naturalmente a mie spese perchè Kia non riconosce il tutto come un suo problema ma solo come problema del diesel 'sporco', che di norma va comunque sostituito ogni 50000 km e che non mi garantisce che dopo qualche giorno dalla sostituzione con il nuovo non incappi nello stesso problema, perché la colpa è solo del diesel che fa schifo.
Facendogli notare del problema comune a tantissimi e del forum mi ha detto che la gente di questo forum 'non capisce un ca**o', che la kia non ha nessun problema e che è normale che succedano queste cose.
In famiglia abbiamo solo macchine diesel, bmw, lancia, fiat e nessuno in tanti anni ha mai avuto un problema del genere. e filtri gasolio ne sono stati cambiati veramente pochissimi.

Ciao vincenzo passa a presentarti nella sezione dedicata, ed usa la funzione cerca, il tuo problema è già stato trattato più e più volte. Ciao.
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda Vincenzo.Basile » 02/01/2015, 17:33

Ciao Pe.tulia
perdonami, provvederò subito a presentarmi...
Per quanto riguarda la ricerca ti posso garantire che è da ieri che leggo ma i messaggi sono troppi, non riesco a trovare un riassunto che mi faccia capire esattamente a che punto è la questione.
Macchina nuova, problema potenzialmente pericolosissimo visto che se capita in autostrada è un disastro, ma soprattutto concessionaria insopportabilmente impermeabile alla problematica, il tutto mi fa veramente infuriare.
Vincenzo.Basile
 
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda pe.tulia » 02/01/2015, 17:37

Vincenzo.Basile ha scritto:Ciao Pe.tulia
perdonami, provvederò subito a presentarmi...
Per quanto riguarda la ricerca ti posso garantire che è da ieri che leggo ma i messaggi sono troppi, non riesco a trovare un riassunto che mi faccia capire esattamente a che punto è la questione.
Macchina nuova, problema potenzialmente pericolosissimo visto che se capita in autostrada è un disastro, ma soprattutto concessionaria insopportabilmente impermeabile alla problematica, il tutto mi fa veramente infuriare.

Hai ragione sono tanti, Comunque è il solito problema, per il momento hai compilato la sezione giusta nella lista 2014/15 descrivendo il tuo accaduto...... segui passo passo tutto quello che chiede Tipografo qui.
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Re: Problemi invernali 1.7 CRDI - ECCO COSA FARE

Messaggioda tipografo1971 » 02/01/2015, 18:48

Vincenzo appena puoi mandami un MP con tutti i dati indicati nel primo post + più il bel discorso che Ti ha fatto il tipo dell'officina.
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